La prise de contact
Celle-ci s’effectue par téléphone (appel, sms) ou par Email.
Suite à notre premier contact à distance nous pourrons voir ensemble si je suis apte à vous conseiller.
Il est important de préciser si votre animal est sous traitement et si un diagnostic vétérinaire a déjà été posé.
En cas d’hésitation, de doute ou d’urgence vous serrez immédiatement dirigé vers votre vétérinaire.
Je ne le remplace en aucun cas, je suis présente pour travailler en synergie avec lui et apporter à votre animal plus de confort ainsi qu’une amélioration de son hygiène de vie.
Je prendrais vos coordonnées et vous enverrai par mail un questionnaire à me retourner avant notre rencontre.
Questionnaire Bien-être et recherches
Ce questionnaire consiste à me détailler les habitudes de vie de votre animal, ainsi que les comportements et aspects physiques habituels et inhabituels, ses antécédents médicaux, s’il suit un traitement et si un diagnostic a été établi par votre vétérinaire.
Il faudra être le plus précis possible afin que notre pré conseil soit le plus juste.
Je travaille donc cela en amont de notre séance afin de vous apporter les solutions les plus efficaces grâce à mes outils et connaissances.
La séance
Celle-ci se déroulera toujours dans un lieu sécurisant pour l’animal.
Idéalement à votre domicile, écurie, lieu de vie, afin qu’il soit à l’aise et que je puisse analyser correctement son comportement.
Notre séance peut aussi se dérouler en Visio pour des questions pratiques ou dans le cas où ma présence n’est pas nécessaire.
Ce qui est très souvent le cas lors de la séance de suivi ;
je préfère toutefois, par soucis professionnel et pour une analyse plus précise (comportement, palpations…), lors d’une première séance faire la rencontre de votre animal physiquement.
Après échange ensemble sur le questionnaire que vous m’aurez retourné et observations de votre animal lors de notre rencontre, je vous exposerai la fiche conseil établie spécialement pour votre animal ainsi que le Bilan Bien-être complet et l’explication des conseils indiqués.
Je vous orienterai aussi vers qui vous procurer les produits et soins.
Finalisation de notre séance
Pour une séance en présentiel :
Vous recevrez par mail
- La fiche conseil personnalisée qui comportera le Bilan Bien-être complet et les conseils.
- Le journal de bord qui permettra de noter vos analyses sur la durée des soins à réaliser chez vous.
Ce journal sera à me transmettre juste avant la séance de suivi dans le but de voir ensemble l’évolution de l’état physique et psychique de votre compagnon. - La facture associée à notre séance.
Le règlement s’effectue en espèces ou par virement bancaire lors de notre rdv.
Pour une séance Visio :
Vous recevrez la même chose que pour une séance physique cependant le règlement se fera uniquement par virement bancaire.
Nous fixerons la séance de suivi en fonction de la durée des soins.
La séance de suivi
Nous ferons toujours une séance de suivi afin d’évaluer l’état de votre animal.
Nous échangerons sur le journal de bord que vous aurez complété et m’aurez transmis avant notre rdv.
Elle se déroule à distance et est incluse dans le tarif de votre première séance.
Dans le cas où une adaptation des conseils et soins serait nécessaire, nous effectuerons avec votre accord une nouvelle séance.
Attention
J’attire encore votre attention sur le fait qu’une séance de naturopathie ne remplace en aucun cas une consultation, un diagnostic et un traitement vétérinaire.
En cas d’urgence, de doute, de besoin vous serez immédiatement redirigé vers celui-ci.